Informativa legale
Note legali
1. Editore del sito
Il presente sito è pubblicato e gestito da:
DSK GROUP
Società che gestisce il marchio BOTASENS
Sede legale:
38 Rue des Mathurins
75008 Parigi
Francia
Numero d'impresa: 102298692
Partita IVA intracomunitaria: FR19102298692
E-mail: sales@botasens.com
Telefono: +32 470 52 60 15
Sito web: www.botasens.com
2. Responsabile della pubblicazione
Il responsabile della pubblicazione del sito è DSK GROUP.
3. Hosting del sito
Il negozio online BOTASENS è ospitato da:
Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Shopify fornisce l'infrastruttura tecnica di e-commerce utilizzata per il funzionamento del negozio online BOTASENS.
4. Attività
DSK GROUP gestisce il marchio BOTASENS e un negozio online specializzato in profumi concentrati per il bucato e prodotti per la cura della casa.
I prodotti sono offerti in vendita attraverso il sito BOTASENS ai clienti in Francia e in altri mercati selezionati.
5. Accesso e utilizzo del sito
L'accesso e l'utilizzo del sito BOTASENS sono soggetti alle presenti Note legali e, ove applicabile, alle nostre:
- Condizioni generali di vendita
- Informativa sulla privacy
- Politica di spedizione
- Politica di reso e rimborso
Gli utenti sono tenuti ad assicurarsi che l'utilizzo del sito sia conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili.
6. Proprietà intellettuale
Il sito BOTASENS e tutti i suoi contenuti, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- il nome e i marchi BOTASENS;
- i loghi;
- i nomi dei prodotti;
- le fotografie e i video;
- gli elementi grafici e le illustrazioni;
- i testi e le descrizioni dei prodotti;
- i design e l'identità visiva;
- la struttura del sito;
- qualsiasi altro contenuto creativo o protetto,
sono tutelati dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Salvo diversa indicazione, tali elementi sono di proprietà di DSK GROUP, BOTASENS o dei rispettivi licenzianti e partner.
Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, distribuzione, adattamento, modifica, estrazione, sfruttamento commerciale o altro utilizzo non autorizzato, totale o parziale, è vietato senza la preventiva autorizzazione del titolare dei diritti interessato, salvo nei casi consentiti dalla legge applicabile.
7. Collegamenti a siti di terzi
Il sito BOTASENS può contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi gestiti da terzi.
BOTASENS non esercita alcun controllo su tali servizi di terzi e non può essere ritenuta responsabile dei loro contenuti, della loro disponibilità, della loro sicurezza o delle loro pratiche in materia di privacy.
La presenza di un collegamento a un servizio di terzi non implica necessariamente l'approvazione o la raccomandazione di tale soggetto o dei suoi servizi da parte di BOTASENS.
8. Informazioni sul sito e responsabilità
BOTASENS compie ogni ragionevole sforzo per garantire che le informazioni pubblicate sul sito siano accurate e aggiornate.
Tuttavia, alcune informazioni possono occasionalmente contenere errori o omissioni oppure risultare temporaneamente non aggiornate.
BOTASENS si riserva il diritto di correggere, aggiornare o modificare in qualsiasi momento i contenuti del sito.
Non possiamo garantire un accesso al sito ininterrotto o privo di errori e possiamo sospenderne temporaneamente l'accesso per motivi tecnici, di sicurezza, manutenzione o operativi.
Nessuna disposizione delle presenti Note legali ha lo scopo di escludere o limitare una responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile.
9. Dati personali e cookie
DSK GROUP tratta i dati personali conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, in particolare al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa francese applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Le informazioni relative a:
- i dati personali raccolti;
- le finalità e le basi giuridiche del trattamento;
- i cookie e le tecnologie simili;
- il marketing e la pubblicità;
- il periodo di conservazione dei dati;
- i trasferimenti internazionali;
- i diritti dell'utente in materia di protezione dei dati,
sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.
Ove richiesto dalla normativa, gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai cookie e alle tecnologie di tracciamento tramite gli strumenti per la privacy disponibili sul sito BOTASENS.
Per qualsiasi domanda relativa ai dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all'indirizzo:
10. Reclami dei consumatori e mediazione
In caso di reclamo relativo a un ordine o a un prodotto BOTASENS, invitiamo il cliente a contattare innanzitutto il nostro servizio clienti affinché possiamo tentare di risolvere la questione in via amichevole:
In conformità alla normativa francese applicabile in materia di tutela dei consumatori, i consumatori aventi diritto possono beneficiare della possibilità di ricorrere gratuitamente a un servizio indipendente di mediazione dei consumatori, dopo aver preventivamente tentato di risolvere la controversia direttamente con BOTASENS.
Le informazioni relative al mediatore dei consumatori competente saranno fornite conformemente agli obblighi di legge applicabili.
11. Legge applicabile
Le presenti Note legali sono disciplinate dal diritto francese.
Qualora l'utente o il Cliente sia un consumatore residente in un altro Paese, nessuna disposizione delle presenti Note legali potrà privarlo delle tutele obbligatorie previste dalla normativa applicabile nel suo Paese di residenza.
Qualsiasi controversia sarà trattata conformemente alle norme applicabili in materia di tutela dei consumatori e di competenza giurisdizionale.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al sito BOTASENS o ai suoi contenuti, è possibile contattare:
DSK GROUP — BOTASENS
38 Rue des Mathurins
75008 Parigi
Francia
E-mail: sales@botasens.com
Telefono: +32 470 52 60 15
Numero d'impresa: 102298692
Partita IVA intracomunitaria: FR19102298692
Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2026